自分は本日、8月1日（土）に知ったのですが、HUAWEI JAPANは、7月8日（水）にコールセンターにフリーダイヤルを追加したことをTwitterで発表しました。
SIMフリーのスマートフォンのこととなると、メーカーに直接問い合わせないといけません。HUAWEIのスマートフォンにMVNOのSIMを挿して通信・通話しているユーザーが多いと思われます。そのため、フリーダイヤルにかけられるようになったこで、HUAWEI JAPANへ電話での問い合わせがしやすくなります。
このたび、ファーウェイのコールセンターにフリーダイヤルが追加されました。ファーウェイ製品の保証・修理などに関しましてはこちらの番号までお気軽にご連絡ください！ http://t.co/HANMI1KjOY pic.twitter.com/8A3oFYMI0m
— HUAWEI JAPAN (@HUAWEI_Japan_PR) 2015, 7月 8
source：Twitter https://twitter.com/HUAWEI_Japan_PR/status/618606175769231361